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第一部分 产品经理思维策略篇2

第1章 产品经理是个新物种2

1.1 产品经理进化的独特性——产品经理具有的8大特性、4大思维方法2

1.1.1 新物种进化的独特性2

1.1.2 新物种的8大特性5

1.1.3 新物种的4大思维方法8

1.2 产品经理的红与黑13

第2章 产品经理的思维方式19

2.1 产品的创新点源于跨界思维19

2.1.1 跨界之一：从软件到硬件20

2.1.2 跨界之二：从传统产品到互联网产品22

2.1.3 跨界之三：互联网公司的产品跨界23

2.1.4 跨界之四：产品跨界运营23

2.1.5 跨界之五：跨界设计思维24

2.2 用户需求动态变更的思考方法25

2.3 4种数据思维方法29

2.3.1 第一种数据思维方法：相关关系思维29

2.3.2 第二种数据思维方法：用户需求的整体与零碎思维30

2.3.3 第三种数据思维方法：用户需求的精确与混杂思维31

2.3.4 第四种数据思维方法：用户需求记忆思维31

2.4 7种思维方式33

2.4.1 空·雨·伞33

2.4.2 5W1H34

2.4.3 用矩阵分析法将问题视觉化34

2.4.4 PDCA35

2.4.5 费米推理36

2.4.6 AIDMA法则37

2.4.7 水平思考的6顶帽子38

第3章 产品策略方法论39

3.1 调动用户参与的产品4D设计策略39

3.1.1 以用户为中心的设计39

3.1.2 调动用户参与的设计40

3.1.3 为用户体验而设计40

3.2 4D产品设计法45

3.2.1 第一条：Demand（需求）45

3.2.2 第二条：Data（数据）46

3.2.3 第三条：Deliver（快速反应）47

3.2.4 第四条：Dynamic（动态）47

3.3 产品敏捷设计流程49

3.4 创新型产品的设计方法55

3.5 产品经理自我定位的方法和实践57

3.6 产品定位的方法和实践——以途牛公司为例61

3.7 产品锚定法则66

第4章 产品成功之路和产品初心68

4.1 产品成功的最优路径68

4.1.1 产品成功是一种磨难68

4.1.2 摸索出需求的本质69

4.1.3 产品经理如何培养持续的创造力70

4.1.4 在消费升级的大环境下使得产品具有创造性的机会71

4.2 产品初心72

4.2.1 DAU超千万的发布经历72

4.2.2 万人公司跨团队配合的经历74

4.2.3 选择更容易变现的产品74

4.2.4 宏观思维75

4.2.5 创业的诱惑75

4.2.6 产品经理的初心75

第5章 产品经理的知识管理方法77

5.1 智能时代产品经理的知识管理方法77

5.1.1 建立知识管理体系77

5.1.2 知识管理体系的重要性78

5.1.3 产品经理的知识管理方法78

5.1.4 常用的知识管理工具79

5.1.5 书单80

5.2 产品经理的认知迭代82

5.2.1 认知迭代一：产品迭代策略的认知迭代82

5.2.2 认知迭代二：人工智能时代的认知迭代87

5.2.3 认知迭代三：内容时代的认知迭代88

第二部分 产品经理技术工具篇92

第6章 产品经理的技术工具箱92

6.1 产品经理必须知道的技术要点92

6.1.1 产品经理为什么要懂技术92

6.1.2 产品经理应不应该懂技术93

6.1.3 产品经理应该如何懂技术95

6.1.4 软、硬件的技术点95

6.1.5 小结97

6.2 产品经理如何与用户体验设计师和谐共处98

6.2.1 用户体验设计师——产品的“独行侠”99

6.2.2 产品经理——产品的“所有者”99

6.2.3 产品经理如何与设计师合作100

6.2.4 设计师如何与产品经理合作101

6.2.5 设计师如何从4个方面提升产品思维104

6.3 产品研发流程105

6.3.1 刚入行的产品经理应该掌握的产品研发流程105

6.3.2 进阶阶段的产品经理应该掌握的产品研发流程107

6.3.3 产品研发流程的“独孤九剑”110

6.4 产品经理实用工具指南117

6.4.1 思维导图类117

6.4.2 流程图类118

6.4.3 交流沟通类119

6.4.4 原型设计类119

6.4.5 需求、功能提炼交流类120

6.4.6 电子文档制作及阅读类121

6.4.7 图像处理类121

6.4.8 项目管理类121

6.4.9 测试工具类122

6.4.10 用户需求调研类122

6.4.11 产品灵感速记类122

6.5 6个提升产品差异化的方法123

6.5.1 用产品经理的思维方式提需求123

6.5.2 打造差异化功能124

6.5.3 产品运营的差异化124

6.5.4 产品使用场景的差异化125

6.5.5 情感化设计差异化126

6.5.6 产品战略定位差异化126

第7章 运营与产品需求管理技巧128

7.1 轻松驾驭产品与运营的逻辑128

7.2 运营人员如何从新手到达人131

7.2.1 开始学习运营131

7.2.2 通过实践来成长132

7.2.3 运营人员的职业规划132

7.2.4 运营达人133

7.2.5 创造性地解决问题133

7.2.6 创造性地进行产品冷启动134

7.3 运营获取用户需求的技巧135

7.3.1 技巧一：竞品分析136

7.3.2 技巧二：数据分析136

7.3.3 技巧三：用户研究136

7.3.4 技巧四：收集反馈136

7.3.5 技巧五：搜索137

7.3.6 技巧六：过滤需求137

第8章 补位方法139

8.1 救火理论139

8.1.1 品整体139

8.1.2 产品前端技术140

8.1.3 API接口141

8.1.4 测试142

8.2 补位思维143

8.2.1 补位思维的重要性143

8.2.2 补位思维对产品运营的4大影响144

8.2.3 网红化补位运营时应该注意的3点145

8.2.4 网红补位运营的简单示范——某运动网红补位电商平台145

第9章 产品上线反馈的系统化操作148

9.1 一款垂直产品上线到底有多少路要走148

9.2 运营人员在产品上线时该做什么150

9.2.1 产品上线前150

9.2.2 产品上线后151

9.3 处理用户反馈数据的方法154

9.3.1 收集用户反馈数据155

9.3.2 处理用户反馈数据的步骤156

第10章 潜在需求的挖掘方法159

10.1 如何挖掘潜在需求159

10.1.1 意象尺度分析法161

10.1.2 隐喻抽取技术163

10.1.3 KJ法165

10.1.4 领先用户技术法166

10.2 获取需求的理论168

10.2.1 理念一：创新需求理论168

10.2.2 理念二：心理学理论168

10.2.3 理念三：经济理论169

10.2.4 理念四：引导理念169

10.2.5 理念五：痛点理论170

10.2.6 理念六：刚需理念170

10.2.7 理念七：引领需求170

第11章 推荐算法172

11.1 从0到1迅速做出内容推荐系统172

11.2 什么是算法——从产品经理的角度了解算法181

11.2.1 算法的地位181

11.2.2 算法的特征184

11.2.3 算法的要素184

11.2.4 算法的方法184

第三部分 产品经理运营技能篇190

第12章 定位运营190

12.1 用户运营190

12.1.1 用户运营前期的思维准备190

12.1.2 运营人员的综合素质194

12.2 活动运营197

12.2.1 活动运营的任务197

12.2.2 活动运营的分类197

12.2.3 做好活动运营的方法198

12.2.4 总结一套活动运营的策略202

12.3 大数据环境下的数据运营方法206

第13章 虚拟化人格运营220

13.1 独特的IP产品运营方法论220

13.1.1 塑造亲和力221

13.1.2 运营具有“有销售力＋有趣”虚拟化人格的“人”222

13.1.3 嵌入223

13.1.4 多元孵化虚拟化人格平台224

13.2 IP化的产品理念225

第14章 自媒体与内容227

14.1 从0到1打造内容自媒体227

14.1.1 如何获得第一批粉丝227

14.1.2 自媒体内容的选择227

14.1.3 自媒体内容的核心思维——用户思维229

14.1.4 坚持229

14.2 《罗辑思维》和《吴晓波频道》的运营策略229

14.2.1 罗辑思维230

14.2.2 吴晓波频道236

14.3 社群化是产品运营最重要的一个机遇239

14.3.1 社群经济不是粉丝经济240

14.3.2 社群实操案例分析240

第四部分 构建完善的产品方法论246

第15章 用大数据思维“死磕”需求246

15.1 大数据论与唯大数据论246

15.2 从数据到大数据对产品经理的启发250

15.2.1 从数据到大数据251

15.2.2 产品经理应有的启发253

15.2.3 大数据相关产品经理要做的事情254

第16章 逆向思维256

16.1 产品7大逆向思维方法256

16.2 逆向性产品设计思维264

第17章 场景思维产品模式269

17.1 场景方法论之产品运营269

17.1.1 从产品经理的角度看场景269

17.1.2 场景是以人为中心的连接思维路径270

17.1.3 构建场景的5种力量270

17.1.4 产品运营的核心是场景化的内容和体验272

17.1.5 产品运营场景化的重要性273

17.2 场景思维在产品运营领域的方法论274

17.2.1 场景思维方法论用于产品运营的特点274

17.2.2 产品运营推广信息的场景化构建276

17.2.3 传统企业场景化运营的案例278

第18章 AI＋时代产品经理的思维方法280

18.1 AI发展的6大阶段280

18.2 与产品经理相关的人工智能有潜力的领域283

18.3 产品经理的思维方式285

18.3.1 深度学习让计算机更智能287

18.3.2 产品的驱动原力288

18.3.3 大型互联网公司是如何训练识别和检测算法系统的290

18.3.4 总结293

18.4 AI＋时代的产品智慧294

18.4.1 深度理解人工智能中“智”的概念294

18.4.2 再看人工智能的发展趋势294

18.4.3 产品经理迈向超级人工智能的产品思维策略297

18.5 AI＋时代产品经理的思维方式和案例301

18.5.1 围绕“产品效率改变世界”进行思考301

18.5.2 以“产品有价值”为核心进行思考302

18.5.3 AI＋产品案例302