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目 录1

第一章绪论1

1.1引言1

1.2计算机信息系统的发展演变2

1.3决策与计算机支持系统4

1.4DSS与管理信息系统13

1.5 DSS与人工智能14

1.6系统的概念16

1.7本章小结19

第二章决策支持系统20

2.1引言20

2.2什么是DSS？21

2.3 DSS的组成23

2.4用户接口（对话）子系统25

2.5数据管理子系统28

2.6模型管理子系统31

2.7建模过程及建模方法35

2.8方法管理子系统47

2.9 DSS的分类49

2.10群体DSS54

2.11 DSS的硬件环境61

2.12本章小结62

3.2什么是EIS？65

第三章执行信息系统65

3.1引言65

3.3执行人员的信息需求66

3.4 EIS信息需求的获取方法67

3.5 EIS的特点72

3.6 EIS的软、硬件配置73

3.7 EIS的开发76

3.8 EIS的实现79

3.9 E1S与DSS的集成80

3.10本章小结81

4.2人工智能与专家系统82

4.1引言82

第四章智能决策支持系统82

4.3系统集成方法89

4.4 IDSS的基本框架结构90

4.5自然语言处理技术与DSS的集成95

4.6专家系统与DSS的集成101

4.7 EIS与DSS和专家系统的集成113

4.8人工神经网络与DSS的集成115

4.9思想处理系统与DSS的集成121

4.10多媒体技术与1DSS的集成127

4.11集成中的问题和课题129

4.12本章小结130

第五章开发过程与开发工具132

5.1引言132

5.2技术层次与参与人员132

5.3面向建造过程的开发方法134

5.4面向构造的开发方法141

5.5面向参与人员的开发方法142

5.6开发过程中值得注意的一些问题148

5.7开发工具分类150

5.8程序设计语言150

5.9用户接口与图形软件152

5.10数据库开发工具154

5.11模型库及方法库开发工具156

5.12各成分组合开发工具及相关软件159

5.13 DSS开发软件的选择和评价163

5.14本章小结164

第六章系统的实现及实现策略168

6.1引言168

6.2系统的成败及制约因素168

6.3技术因素170

6.4用户因素171

6.5开发过程中的因素173

6.6环境因素174

6.7系统推广的阻力和对策177

6.8与项目相关的因素179

6.9特殊的实现策略和评估方法180

6.10本章小结183

第七章系统开发实例分析184

7.1引言184

7.2 DSS开发实例分析184

一个小公司的广告策略制订决策支持系统184

7.3 IDSS开发实例分析193

——一个省级地矿开采及工业结构智能决策支持系统193

7.4 EIS开发实例分析207

——一个大公司的综合型超级执行信息系统207

8.2影响DSS/IDSS的若干计算机和信息技术215

第八章决策支持系统和智能决策支持系统的未来215

8.1引言215

8.3 DSS/IDSS的现状219

8.4DSS的未来222

8.5 IDSS的未来225

8.6 EIS的现状和未来226

8.7 DSS在计算机应用中的地位和社会影响227

8.8本章小结和结论229

附录231

1．英汉术语对照及名词解释231

2．参考文献242