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1 管理科学简介1

1.1 管理科学的本质2

1.2 管理科学的影响9

1.3 本书的一些物物色11

1.4 本章小结13

关键术语13

本章管理科学课件的学习辅助14

习题14

2 结性规划:基本概念16

2.1 三个经典的线性规划应用16

2.2 案例研究：伟恩德玻璃制品公司产品组合问题20

2.3 在电子表格上建立伟恩德公司问题的模型24

2.4 电子表格上的数学模型28

2.5 求解两变量问题的图解法30

2.6 应用Excel求解线性规划问题39

2.7 一个最小化的例子——利博公司广告组合问题43

2.8 管理视角的线性规划48

2.9 本章小结49

关键术语50

本章管理科学课件的学习辅助51

习题51

案例2.1 汽车装配59

案例2.2 降低自助食堂的成本60

案例2.3 为呼叫中心配备工作人员61

3 线性规划：建模与应用63

3.1 案例研究：超级食品公司的广告组合问题64

3.2 资源分配问题70

3.3 成本收益平衡问题77

3.4 网络配送问题84

3.5 继续研究超级食品公司案例89

3.6 混合问题93

3.7 管理视角的建模100

3.8 线性规划经典应用回顾101

3.9 本章小结104

关键术语104

本章管理科学课件的学习辅助105

习题105

案例3.1 秋季流行服饰与衣料的准备112

案例3.2 新的边界114

案例3.3 学校分配学生116

案例3.4 科威特AL-MANAKH证券市场117

4 线性规划的What-If分析120

4.1 what-if分析对管理者的重要性120

4.2 继续研究伟恩德公司案例123

4.3 最优域灵敏度分析126

4.4 目标函数系数同时变动130

4.5 右端值影子价格分析136

4.6 可行域灵敏度分析142

4.7 约束右端值同时变动的情形144

4.8 本章小结147

关键术语147

习题148

本章管理科学课件的学习辅助148

案例4.1 控制大气污染153

案例4.2 农场管理154

案例4.3 学校分配学生（再述）156

5 运输问题和指派问题157

5.1 案例研究：P T公司的配送问题157

5.2 运输问题的特征161

5.3 各种运输问题变体的建模167

5.4 运输问题变形的其他一些应用171

5.5 案例研究：特塞格公司的选址问题179

5.6 指派问题的特征187

5.7 对指派问题变形的建模191

5.8 本章小结197

习题198

关键术语198

本章管理科学课件的学习辅助198

案例5.1 向市场运送木材203

案例5.2 项目选择204

6 网络最优化问题207

6.1 最小费用流问题208

6.2 案例研究：BMZ公司的最大流问题215

6.3 最大流问题218

6.4 最短路问题222

6.5 最小支撑树问题230

6.6 本章小结236

关键术语237

习题238

本章管理科学课件的学习辅助238

案例6.1 帮助盟军243

案例6.2 资金的运作247

7 用PERT/CRM进行项目管理250

7.1 案例研究：科信建筑公司项目251

7.2 用网络图直观显示项目253

7.3 用PERT/CPM进行项目排程257

7.4 处理不确定活动工期269

7.5 考虑时间-成本平衡276

7.6 项目成本的安排和控制283

7.7 从管理的视角评价PERT/CPM289

7.8 本章小结293

关键术语294

本章管理科学课件的学习辅助295

习题296

案例7.1 迈向成功之路303

案例7.2 “学校的生活结束了……”305

8 线性规划的扩展308

8.1 整数规划308

8.2 可分规划314

8.3 非线性规划319

8.4 案例研究：德怀特公司的目标规划问题326

8.5 目标规划332

8.6 本章小结336

关键术语336

习题337

本章管理科学课件的学习辅助337

案例8.1 容量问题343

案例8.2 跨国投资344

案例8.3 了解投资组合346

9 运用0-1整数规划处理是非决策问题348

9.1 案例研究：加利福尼亚制造公司问题349

9.2 其他的一些应用352

9.3 0-1变量的另一些描述方法357

9.4 一些建模例子367

9.5 本章小结376

关键术语376

本章管理科学课件的学习辅助377

习题377

案例9.1 分配艺术品380

案例9.2 存货布置382

案例9.3 将学生分配到各个学校（续）384

10 决策分析386

10.1 案例研究：高富布鲁克公司的难题387

10.2 问题的描述388

10.3 使用概率的决策准则394

10.4 检查是否需要获得更多的信息406

10.5 使用新的信息更新概率409

10.6 用决策树分析系列决策问题414

10.7 用效用更好地反映收益的价值426

10.8 决策分析的实际应用437

10.9 本章小结440

关键术语441

习题442

本章管理科学课件的学习辅助442

案例10.1 明智的选择452

案例10.2 智能辅助驾驶系统454

11 确定需求下的库存管理457

11.1 案例研究：大西洋海岸轮胎公司（ACT）问题458

11.2 库存模型中的成本构成461

11.3 基本经济订购批量（EOQ）模型464

11.4 基本EOQ模型的最优库存政策468

11.5 有计划缺货的EOQ模型475

11.6 有数量折扣的EOQ模型480

11.7 逐渐补充库存的EOQ模型483

关键术语489

11.8 本章小结489

本章管理科学课件的学习辅助490

习题490

案例11.1 改进库存控制495

12 不确定需求下的库存管理498

12.1 易变质产品的案例研究：弗瑞迪报童问题499

12.2 易变质产品的库存模型501

12.3 需求稳定产品的案例研究：尼科照相机公司问题507

12.4 管理科学小组对此案的分析510

12.5 稳定性产品的永续盘存库存模型522

12.6 实践中的大型库存系统529

12.7 本章小结532

关键术语533

本章管理科学课件的学习辅助534

习题534

案例12.1 TNT：吸取报童的教训540

案例12.2 抛弃剩余库存541

13 预测544

13.1 预测的一些应用545

13.2 案例研究：计算机俱乐部仓库（CCW）问题548

13.3 运用时间序列预测方法进行案例分析552

13.4 时间序列预测方法透视569

13.5 线性回归因果预测572

13.6 判断预测方法577

13.7 实践中的预测578

13.8 本章小结579

关键术语580

关键公式小结581

本章管理科学课件的学习辅助581

习题581

案例13.1 预测手段的改进588

14 排队模型591

14.1 排队模型的要素592

14.2 排队系统的一些例子599

14.3 排队系统的绩效测度601

14.4 案例研究：杜皮特公司问题605

14.5 一些单服务台排队模型608

14.6 一些多服务台排队模型616

14.7 有优先权的排队模型622

14.8 关于设计排队系统的一些启示628

14.9 服务台数量的经济分析631

14.10 排队模型的一些获奖应用634

14.11 本章小结636

关键术语637

主要符号638

本章管理科学课件的学习辅助638

习题638

案例14.1 排队窘境（案例13.1的继续）646

案例14.2 降低在制品库存647

案例14.3 奇可普公司648

15.1 计算机仿真的基本概念653

15 计算机仿真653

15.2 案例研究:赫尔卡特理发店(再次研究)665

15.3 案例分析674

15.4 计算机仿真应用的常见类型680

15.5 计算机仿真学习总结683

15.6 用@RISK软件来进行计算机仿真687

15.7 本章小结697

关键术语698

本章管理科学课件的学习辅助699

习题699

案例研究15.1 刨工的规划705

案例15.2 压力下的定价问题706

附录A 部分习题答案708