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第1章 用Excel轻松管理淘宝店铺资料2

1.1 供货商资料管理2

1.1.1 手动精确填写供货商资料2

1.1.2 冻结标题行查看靠后的资料信息4

1.1.3 确保供货商银行账户信息正常显示6

1.1.4 限定输入的供货类别数据8

1.2 顾客资料管理10

1.2.1 导入文本文档中保存的顾客资料10

1.2.2 直接从网站复制顾客资料13

1.2.3 快速录入客户编号数据16

1.3 商品资料管理17

1.3.1 根据商品类型自动填充默认供货商17

1.3.2 筛选指定商品数据21

1.3.3 按商品属性将供货信息归类22

1.4 资料数据的打印输出25

1.4.1 预览打印效果26

1.4.2 设置纸张方向和大小26

1.4.3 设置打印范围29

1.4.4 将文件转化为不可编辑的PDF文档29

第2章 从访问量和转化率看店铺人气32

2.1 网店访问量分析32

2.1.1 搜索浏览量（IPV）分析32

2.1.2 付费流量与免费流量的占比关系39

2.1.3 访客数（UV）分析44

2.2 成交转化率分析51

2.2.1 成交转换率计算51

2.2.2 成交转化率分析52

2.2.3 根据下单数决定产品投放方案57

第3章 热销商品的统计与分析64

3.1 商品热度和名称统计64

3.1.1 商品搜索热度数据统计64

3.1.2 商品关键词的分析70

3.2 商品定价影响销量74

3.2.1 行业和竞争对手商品定价范围统计分析74

3.2.2 同一类商品售卖价格带的分析84

3.2.3 售价与成交量的关系88

3.2.4 商品成本与收益关系92

3.3 商品评价统计分析95

3.3.1 统计好评、中评和差评数据占比情况96

3.3.2 根据各个评价数据进行相应分析99

第4章 顾客购买情况的分析104

4.1 顾客总体消费情况分析104

4.1.1 新老客户人数变化走势分析104

4.1.2 老客户销量和销售额所占比重106

4.2 顾客的需求情况分析111

4.2.1 访问和成交客户的性别分析111

4.2.2 访问和成交客户的年龄分析116

4.2.3 不同城市/区域访问和成交数据分析121

4.2.4 对顾客喜欢的促销活动进行分析122

4.3 顾客下单现状分析124

4.3.1 下单客户的消费等级分析124

4.3.2 下单客户的星座分析125

4.3.3 下单原因分析126

第5章 竞争对手的现状分析128

5.1 竞争对手销售情况分析和对比128

5.1.1 竞争对手同类商品销量情况分析128

5.1.2 竞争对手商品类型数量和销售额130

5.1.3 竞争对手回头客统计133

5.1.4 竞争对手下单转换率情况分析135

5.2 同行状况的分析和对比138

5.2.1 同行信用等级整体情况138

5.2.2 行业热卖区域分布139

5.2.3 同行数量发展趋势141

第6章 行业发展情况的分析144

6.1 分析同类产品搜索和涨幅情况144

6.1.1 搜索排行数据导入表格中144

6.1.2 标识商品搜索指数处于上升/下降状态148

6.1.3 分析商品搜索走势大体情况149

6.1.4 查看最热销售商品的销量数据与走势155

6.2 行业卖家和买家情况分析160

6.2.1 行业卖家经营阶段的分析160

6.2.2 PC端与无线端的偏好占比和走势166

第7章 采购成本的分析与控制170

7.1 采购成本数据分析170

7.1.1 商品采购成本走势分析170

7.1.2 各类商品采购金额统计175

7.1.3 各类商品采购金额所占比例177

7.1.4 分析商品采购时机181

7.1.5 对未来采购金额进行预测186

7.1.6 采购最为频繁的商品191

7.1.7 不同渠道采购成本分析191

7.2 根据生命周期来控制采购商品194

7.2.1 根据成交量和利润分析商品生命期194

7.2.2 用阿里指数分析商品的生命周期198

7.3 其他原因控制采购方向200

7.3.1 根据型号多少决定采购200

7.3.2 根据流行颜色决定商品采购201

第8章 淘宝销售数据的计算、统计和分析204

8.1 导出和设置销售数据204

8.1.1 将CSV数据转换为Excel数据204

8.1.2 表格样式快速套用208

8.1.3 添加数据选项设置209

8.2 对销售数据进行统计分析212

8.2.1 对不同产品的销售量进行分类统计212

8.2.2 对不同产品的销售额进行分类统计214

8.2.3 对不同商品的销售比重进行分析215

8.2.4 不同商品的销量走势分析218

8.2.5 突显出不盈利的商品220

8.2.6 对商品配置方案进行分析222

8.2.7 付费流量投入与利润的关系分析227

8.3 同类商品销售统计228

8.3.1 不同颜色销量统计229

8.3.2 不同尺寸销量统计230

8.4 退货退款统计和分析232

8.4.1 退货退款原因统计分析232

8.4.2 统计老顾客中部分退款情况235

第9章 库存数据的分析与图形化处理238

9.1 商品库存统计和分析238

9.1.1 统计分析当月库存数据238

9.1.2 根据库存情况标记出库存的状态241

9.1.3 各类产品库存占比情况245

9.2 统计库存商品状态247

9.2.1 损坏商品统计247

9.2.2 商品库存状态的分析与预测249

9.2.3 单一商品的库存状态快速查看和分析252

第10章 如何确保Excel文件的安全258

10.1 保证整个文件数据的安全258

10.1.1 添加打开权限258

10.1.2 将整个文件限定为只读260

10.1.3 对整个文件进行最终标记262

10.2 保证当前表格的数据安全263

10.2.1 保证指定表格数据为被保护状态264

10.2.2 保证指定区域的数据的编写权限265

10.2.3 保证计算方式的安全269

10.2.4 将图表定格为最终271