小距离大和谐 实用职场沟通韬略【下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线】

小距离大和谐 实用职场沟通韬略PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

有沟通才有互动的合力3

沟通可以提升执行力5

沟通可以激发创造力7

沟通也是生产力9

沟通可以提高影响力11

沟通有利于整合资源14

沟通可以转危为安16

沟通对一个团队的价值18

怎样从沟通那里要信息23

怎样从沟通那里要人脉25

怎样在沟通中营造和谐27

怎样驾驭职场沟通语言30

怎样从沟通中增进信赖度33

怎样在沟通中发现和解决问题、改进绩效35

给招聘者留下印象分41

面试时如何提高情绪自控能力43

面试时如何使用官方式样语言45

面试中如何描述离职原因47

以诚信态度与主考官交流49

以好奇、热情与闯劲去博取机会52

面试中如何谈薪水问题54

面试时如何介绍自己的优缺点57

对同事的沟通原则63

如何提高平行等级间的协调能力65

如何提升自己在同事中的亲和力66

如何与同事在电话中沟通68

如何与心胸狭隘的同事沟通70

如何与居功自傲的同事沟通72

如何与新同事沟通74

如何避免与同事发生正面冲突76

如何检视异性角色的差异81

如何与陌生异性沟通83

如何与异性客户沟通86

女性如何与男同事沟通88

男性如何与女同事沟通90

女下属如何与男上司沟通94

男下属如何与女上司沟通96

女性如何在求职中取得成功99

对上级的沟通原则105

言行并用，施展才能107

上下相处的“度”108

如何和自己不喜欢的上司沟通110

如何与不欣赏你的上司沟通112

资深下属如何与年轻上司沟通114

如何取得上司的信任和好感116

如何得到上司的器重119

怎样征服上司121

怎样拒绝上司123

如何说服上司126

如何化解与上司的冲突128

如何指出上级的不是131

上司在气头上如何沟通133

如何面对上司的批评135

对下属的沟通原则141

避免给员工过度施加压力142

如何调动下属工作积极性144

员工要求加薪怎么办147

管理者如何批评下属149

如何与比自己更优秀的下属沟通152

如何让下属服从自己的管理154

下属抵制变革该怎么办156

管理者如何鼓励员工创新158

上司如何提升自己的领导魅力和人气指数161

不要放纵你的下属164

如何对待新员工165

如何提高下属的工作绩效167

如何提高下属的执行力170

与客户的沟通原则177

客户抱怨怎么办179

当客户提出无理要求时怎么办18

遭到客户拒绝怎么办183

怎样抓住有顾虑的客户186

向客户道歉的技巧188

新手怎么让客户信任你189

如何妥善处理客户投诉192

如何成功留住老客户194

如何成功开发新客户197

如何与不同类型的客户沟通200

企业如何做好员工辞退工作207

如何体面地辞退员工209

如何优雅、体面地离职211

离职时的心里话该怎么说214

沟通中常见的障碍及其化解219

沟通中常见的败招及其补救223

遭遇“大牌，，巧应对227

倘若遇到爱嫉妒的同事230

倘若遇到爱打“小报告”的同事233

倘若遇到与你争功的同事236

倘若遇到办公室“性骚扰”238