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第一章 经纪人概述1

第一节 我国经纪人的历史沿革1

第二节 经纪人的基本特征9

第三节 经纪人的作用和法律地位17

第四节 经纪收入——佣金25

第二章 经纪人的活动方式和组织形式30

第一节 经纪人的活动方式30

第二节 经纪人的组织形式37

第三节 经纪组织的机构设置43

第三章 经纪人应具备的素质48

第一节 经纪人的知识结构和能力结构48

第二节 经纪人的心理素质和身体素质55

第三节 经纪人的信息意识和道德修养59

第四章 一般经纪人65

第一节 一般经纪人的特征和作用65

第二节 生产资料市场经纪人68

第三节 消费品市场经纪人73

第五章 特殊行业经纪人（上）78

第一节 保险经纪人78

第二节 证券经纪人86

第三节 期货经纪人101

第六章 特殊行业经纪人（下）111

第一节 技术经纪人111

第二节 房地产经纪人116

第三节 劳动力经纪人121

第四节 文化经纪人129

第五节 体育经纪人138

第一节 经纪人的登记管理151

第七章 经纪人的依法管理151

第二节 经纪人的行为管理156

第三节 经纪人的信用管理160

第四节 经纪人协会163

第八章 经纪业务营销167

第一节 市场营销基本理论167

第二节 经纪业务营销与市场环境分析181

第三节 经纪业务营销实务193

第九章 经纪业务运作过程和技巧197

第一节 经纪业务的运作过程197

第二节 经纪业务的运作技巧208

第一节 合同概述217

第十章 经纪人与合同法217

第二节 合同的效力及履行228

第三节 违约责任235

第四节 经纪合同的种类238

第十一章 经纪人应遵守的相关法律245

第一节 反不正当竞争法245

第二节 消费者权益保护法255

附录一 经纪人管理办法265

附录二 中华人民共和国合同法270

附录三 中华人民共和国反不正当竞争法327

附录四 中华人民共和国消费者权益保护法334

主要参考书目344

后记345