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第一章 社会管理创新的理论语境1

第一节 新公共管理改革1

第二节 西方政府再造运动5

第三节 公民社会的兴起12

第四节 社会治理理念的发展16

第二章 社会管理创新的基本概念24

第一节 社会管理的概念、功能和特征24

第二节 社会管理创新的基本内涵31

第三节 社会管理创新相关概念辨析39

第三章 社会管理创新的基础理论44

第一节 社会管理创新的基本理论44

第二节 社会管理创新的国内理论发展53

第三节 社会管理创新的国外理论发展60

第四章 我国社会管理创新的发展现状67

第一节 我国社会管理的发展历程67

第二节 我国社会管理体制变迁的规律性特征72

第三节 我国社会管理发展取得的成果与经验75

第四节 我国社会管理创新面临的问题和挑战78

第五节 新形势下我国社会管理创新的重大意义82

第五章 社会管理创新的工作格局91

第一节 加强党对社会管理的领导91

第二节 强化政府的社会管理职能99

第三节 发挥社会组织的协同作用107

第四节 支持公众有序参与社会管理112

第六章 社会管理创新的目标路径118

第一节 社会管理创新的基本原则118

第二节 社会管理创新的价值取向125

第三节 社会管理创新的发展目标131

第四节 社会管理创新的路径选择137

第七章 社会管理创新的绩效评估146

第一节 社会管理绩效评估的概述146

第二节 社会管理绩效评估的指标体系152

第三节 社会管理绩效评估创新的困局159

第四节 社会管理绩效评估创新的趋向164

第八章 社会管理创新的实践方法169

第一节 社会管理主体的多元化创新169

第二节 社会管理方式的民主化创新173

第三节 社会管理环节的综合化创新180

第四节 社会管理手段的法制化创新187

第九章 社会管理创新的政策工具192

第一节 社会管理政策工具概述192

第二节 社会管理政策工具的类型197

第三节 社会管理政策工具的运用201

第四节 社会管理政策工具的创新204

第十章 社会管理创新的实践内容216

第一节 加强基层社会管理和服务216

第二节 完善党和政府主导的维护群众权益机制222

第三节 加强流动人口和特殊人群服务管理227

第四节 加强非公有制经济组织和社会组织服务管理232

第五节 加强公共安全体系建设237

第六节 完善信息网络服务管理243

第七节 加强和完善思想道德建设247

参考文献250

后记255