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第一章 专案管理为何1

1-1何谓专案？2

1-2专案的种类6

1-3专案的全貌10

1-4专案标准化及PMBOK14

1-5产生价值的专案18

1-6经营与专案22

1-7专案的终结26

第二章 专案管理的职务为何31

2-1专案管理的使命与角色扮演32

2-2专案的阶段（阶段）36

2-3各阶段的成果40

2-4学习软体的开发手法46

2-5公司内流程及调整53

第三章 企划、计画是实现的剧本57

3-1专案计画的意义及效果58

3-2专案计画的构造63

3-3活用图表67

3-4成本管理74

3-5专案团队的编列79

3-6技术管理及训练83

第四章 引发潜能的沟通87

4-1沟通是永远的课题88

4-2沟通与组织力学92

4-3进展管理及掌握全体状况96

4-4文件写作入门100

4-5文件管理及知识管理104

4-6动机管理108

第五章 提高顾客满意度的品质管理113

5-1何谓品质管理？114

5-2何谓流程管理？118

5-3既存流程的活用122

第六章 不易产生问题的风险管理127

6-1基本的风险管理128

6-2实际的风险管理132

6-3防止再度发生及改善136

第七章 引导专案成功的调度/开发141

7-1使梦想成形的开发局面142

7-2调度管理146

7-3调度战略的活用150

7-4高效率的开发154

7-5掌握成功关键的测试阶段158

第八章 有助於进展管理的问题解决技法161

8-1进展管理就是问题解决162

8-2专案中可使用的问题解决技巧167

8-3培养找出问题的感觉174

第九章 促进变革的导入、运用阶段179

9-1导入、运用阶段的意义180

9-2专案的评价184

9-3使用者教育与沟通189

第十章 接著提高专案管理的技能193

10-1 PM要当超人194

10-2试图提升技能198

10-3人才培育203

10-4自由运用UML207

10-5 UML入门211

10-6 PM执照的取得215

10-7测量专案组织的CMM220

附录223

PMBOK的概要224