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信任为王 团队信任的4个关键
  • （美）肯·布兰佳（KenBlanchard），辛西娅·奥姆斯特德（CynthiaOlmstead），玛莎·劳伦斯（MarthaLawrence）著；赵晖译 著
  • 出版社： 北京：中信出版社
  • ISBN：9787508648552
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：125页
  • 文件大小：21MB
  • 文件页数：141页
  • 主题词：管理学－通俗读物

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图书目录

第一部分 信任的故事3

受损的信任3

信任是一种感觉7

做好准备，展现能力12

信任或不信任18

沟通25

言之尚早31

沉重打击37

信任考验40

出发43

附录 你认为自己有多可信？45

第二部分 信任产生的条件：将“ABCD信任模型TM”运用到实际生活中53

信任的助推器和抑制器行为如何影响信任53

核实自己的感受：邀请他人来评估自己84

学习诊断信任问题：如何辨识信任的助推器87

学习信任对话：认知的重要性90

将“ABCD信任模型TM”用到你自己的生活中104

重建信任106

建立组织信任：给领导提个醒110

董事会上的突破：一个真实的案例112

附录 你认为我有多可信？115

致谢121

作者简介123

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