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迈向顶尖 全面质量管理如何让公司成为世界最佳
  • （英）巴里·帕普威尔（Barry Popplewell），（英）艾伦·威尔德史密斯（Alan Wildsmith）著；林振芬，张玉新译 著
  • 出版社： 北京：中国社会科学出版社；北京：线装书局
  • ISBN：7801064178
  • 出版时间：2005
  • 标注页数：171页
  • 文件大小：6MB
  • 文件页数：175页
  • 主题词：企业管理－通俗读物

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图书目录

1．险恶处境1

2．面对现实15

3．柳暗花明25

4．局面失控31

5．共同愿景45

6．谣言四起59

7．质量压力65

8．普遍改进79

9．内部争论97

10．内部客户111

11．项目启动131

12．认识客户143

13．持续改进153

14．累累硕果163

15．何为最佳173

16．未来之路181

17．尾声189

18．附录201

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