图书介绍

爱在沟通【下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线】

王素真著；王淑俐导读著
出版社：幼狮文化事业公司
ISBN：9575309847
出版时间：1998
标注页数：110页
文件大小：31MB
文件页数：134页
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图书目录

总序2

自序5

导读7

亲师篇2

先驰得点——亲师第一类接触2

心心相印——联络簿上有真诚8

口耳交谈——抓住对方情绪13

同一线上——亲师立场一致19

师生篇26

因缘际会——用心用笔接纳学生26

约法三章——师生沟通前的小约定31

搭起桥梁——新旧人类间的沟通36

幽默应对——师生冲突的缓兵之计43

同仁篇50

前辈如宝山——初生之犊多请益50

报告长官——不卑不亢的积极沟通56

夹心饼干——行政人员的沟通技巧62

批评的艺术——建设性的沟通68

实务篇74

另类思考——突破惯性思考的沟通74

情绪与沟通——别冲动，别失控79

团体沟通——主题集中，要言不烦86

沟通艺术——听与说之间92

附录100

参考书目100

咨询专线103

说话训练机构110