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第1章 管理信息系统概论1

目 录1

1.1 数据与信息2

1.1.1 数据与信息的概念2

1.1.2 数据与信息的计量4

1.1.3 数据与信息的表示4

1.1.5 信息的质量（价值）7

1.1.6 信息的基本属性7

1.1.4 信息的生命周期7

1.2 组织与管理10

1.2.1 管理的概念与职能10

1.2.2 组织的结构10

1.2.3 组织结构的再认识11

1.3 管理信息系统12

1.3.1 管理信息系统的概念12

1.3.2 管理信息系统的分类和发展13

思考题16

第2章 计算机基础17

2.1.1 计算机的发展18

2.1 计算机的发展、特点及应用18

2.1.2 计算机的特点19

2.1.3 计算机的应用20

2.2 计算机系统21

2.2.1 计算机系统的硬件组成21

2.2.2 计算机的软件系统23

2.2.3 程序设计语言及语言处理程序24

2.3 汉字信息处理技术26

2.3.1 汉字信息处理技术的三个问题26

2.3.2 内码的概念26

2.3.3 字模的概念27

2.3.4 字库的概念28

2.3.5 汉字输入28

2.4 操作系统29

2.4.1 操作系统基本概念29

2.4.2 文件的概念30

2.4.3 盘符、目录的概念31

2.4.4 路径的概念32

2.4.5 MS Windows操作系统简介32

思考题34

第3章 计算机网络36

3.1.1 计算机网络的产生和发展37

3.1 计算机网络概述37

3.1.2 计算机网络的概念、组成和分类42

3.1.3 网络标准化组织简介45

3.2 网络的体系结构47

3.2.1 OSI参考模型48

3.2.2 TCP／IP的体系结构61

3.2.3 ATM的体系结构62

3.3 局域网和广域网64

3.3.1 局域网技术64

3.4.1 网络互联概述69

3.4 网络互联技术69

3.3.2 广域网69

3.4.2 网络互联的基本原理70

3.4.3 网络互联的类型72

3.4.4 网络互联的方式73

3.5 IP宽带网和Internet78

3.5.1 Internet的起源和发展78

3.5.2 IP地址和域名系统79

3.5.3 子网和子网掩码87

3.5.4 TCP/IP协议组89

3.5.5 Internet的应用服务92

3.5.6 Internet的接入方式99

3.5.7 多媒体网络104

3.6 网络的规划与设计105

3.6.1 网络规划与设计的原则105

3.6.2 网络规划与设计实例110

思考题126

第4章 数据库技术127

4.1 基本概念128

4.1.1 数据处理与数据管理128

4.1.2 数据库管理的优点130

4.1.3 数据库系统（DATABASESYSTEM）131

4.1.4 数据库（管理系统）分类132

4.1.5 关系数据库管理系统（RDBMS）的基本概念133

4.2 关系数据库设计135

4.2.1 定义实休135

4.2.2 定义联系135

4.2.3 定义属性136

4.2.4 递归联系137

4.2.5 历史演变数据的保存137

4.3 SQL语言138

4.3.1 一个样本例子138

4.3.2 数据查询142

4.3.3 数据操纵（DML）163

4.3.4 数据定义（DDL）166

4.3.5 数据控制（DCL）173

思考题177

第5章 系统开发概述178

5.1 管理信息系统的特点与开发注意事项179

5.1.1 管理信息系统的特点179

5.1.2 管理信息系统的开发注意事项179

5.2 软件与软件工程180

5.2.1 软件的概念180

5.2.3 软件工程181

5.2.2 软件产品的特征181

5.3 软件生命周期182

5.3.1 系统规划183

5.3.2 系统开发183

5.3.3 运行维护184

5.4 软件开发过程模型184

5.4.1 线性顺序模型（瀑布模型）184

5.4.2 原型模型185

5.4.3 螺旋模型187

5.4.4 增量模型187

5.4.5 喷泉模型188

5.4.6 统一过程模型189

5.5 管理信息系统的实现方式与开发方法190

5.5.1 管理信息系统的实现方式190

5.5.2 管理信息系统的开发方法191

思考题192

第6章 结构化开发方法193

6.1 结构化开发方法概述194

6.1.1 借用工程化的方式194

6.1.2 结构化思想195

6.2.1 系统规划的任务196

6.2 系统规划196

6.2.2 初步调查197

6.2.3 确定新系统目标197

6.2.4 可行性研究与可行性报告198

6.2.5 系统规划的常用方法200

6.3 系统分析201

6.3.1 系统调查201

6.3.2 数据流图205

6.3.3 数据字典212

6.4 系统设计214

6.4.1 模块设计214

6.4.2 数据库与编码设计221

6.4.3 输入输出设计223

6.5 系统实施225

6.6 系统维护与管理226

6.7 结构化开发方法的适用领域227

思考题227

第7章 面向对象分析和设计229

7.1 面向对象方法简介230

7.1.1 面向对象的基本概念230

7.1.3 面向对象的开发过程232

7.1.2 面向对象方法的基本思想232

7.1.4 面向对象建模语言与工具233

7.1.5 面向对象方法的优缺点234

7.2 统一建模语言UML235

7.2.1 UML的产生背景235

7.2.2 UML概念模型236

7.2.3 用例（Use Case）建模242

7.2.4 UML的静态建模机制247

7.2.5 UML的动态建模机制256

7.2.6 UML的特点265

7.3.1 什么是Rational统一过程266

7.3 Rational统一过程266

7.3.2 Rational统一过程的结构267

7.3.3 Rational统一过程的基本思想268

7.3.4 RUP的核心工作流（Core Workflows）272

7.3.5 迭代开发276

7.3.6 Rational统一过程的特点279

思考题280

第8章 软件组织能力成熟度模型282

8.1 什么是CMM283

8.1.1 CMM的概念283

8.1.2 CMM的产生284

8.1.3 CMM的发展285

8.2 CMM的体系结构286

8.2.1 初始级287

8.2.2 可重复级288

8.2.3 已定义级290

8.2.4 已管理级291

8.2.5 优化级292

8.3 CMM的内部结构294

8.3.1 关键过程域294

8.3.2 公共特性和关键实践297

参考文献299